Danos à pele causam uma ferida. Como o processo é frágil, quanto mais severo o ferimento, mais complicada é a cicatrização. O ferimento começa a cicatrizar. Se o ferimento for profundo, o corpo lança uma proteína chamada colágeno para reparar o dano. Em alguns casos, muito colágeno é lançado e o ferimento se torna permanentemente vermelho ou elevado. Nesse tipo de cicatriz, Cica-Care tem mostrado efeitos positivos na maioria dos casos.